Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI melati188

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024

1. Pendahuluan

PT. Cahaya Digital Nusantara, operator platform melati188, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan unduh perangkat lunak untuk efisiensi kerja kami, yang tersedia melalui situs web dan aplikasi melati188 (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan melati188, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi: Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan detail pembayaran (jika Anda melakukan pembelian). Kami mengumpulkannya saat Anda mendaftar akun di melati188, menghubungi dukungan pelanggan, berpartisipasi dalam survei, atau melakukan transaksi.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis peramban, sistem operasi, jenis perangkat, halaman yang Anda kunjungi di melati188, waktu dan tanggal kunjungan Anda, durasi waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, aktivitas unduhan, dan data diagnostik lainnya.
• Data Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi lokasi Anda menggunakan teknologi seperti GPS, Wi-Fi, atau menara seluler, tergantung pada pengaturan perangkat Anda. Anda dapat mengelola preferensi lokasi melalui pengaturan perangkat Anda.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur Layanan melati188, termasuk memproses unduhan perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, informasi promosi, dan menanggapi pertanyaan dukungan pelanggan Anda.
• Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis tren penggunaan, memantau efektivitas kampanye pemasaran, dan melakukan penelitian untuk meningkatkan kualitas dan fungsionalitas Layanan melati188.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, potensi pelanggaran hukum, dan masalah keamanan teknis.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan penegak hukum yang sah atau mematuhi peraturan yang relevan di Republik Indonesia.
• Pengembangan Produk Baru: Untuk mengembangkan fitur, layanan, dan penawaran produk baru.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

melati188 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag dan web beacon) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas: Untuk mengaktifkan fitur inti Layanan, seperti menjaga Anda tetap masuk dan mengingat preferensi Anda.
• Analitik: Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, membantu kami memahami dan meningkatkan kinerja.
• Personalisasi: Untuk menyediakan konten dan iklan yang lebih relevan.

Anda memiliki opsi untuk menginstruksikan peramban Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Cahaya Digital Nusantara tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami, menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan), atau membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Cahaya Digital Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transaksi Bisnis: Jika PT. Cahaya Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas bagi kami. PT. Cahaya Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan pelatihan karyawan. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

7. Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan meminta koreksi atas informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di Indonesia jika Anda merasa hak-hak Anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah.

8. Perlindungan Anak

Layanan melati188 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. PT. Cahaya Digital Nusantara tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan Kebijakan Privasi merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan yang direvisi.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [email protected]
• Melalui situs web: Kunjungi bagian "Hubungi Kami" di situs web melati188.
• Alamat surat: PT. Cahaya Digital Nusantara, Yogyakarta, Indonesia.